Volksbank Celle startet Pilotprojekt an fünf Standorten mit der Paketeria AG

Neues innovatives Dienstleistungs–Konzept erstmals in Volksbanken

Im Mai startet die Volksbank Celle, Niederlassung der Hannoverschen Volksbank, in Zusammenarbeit mit dem Service-Dienstleister Paketeria AG ein bislang einmaliges Dienstleistungs-Konzept an fünf Standorten.

In den Geschäftstellen der Volksbank im niedersächsischen Celle gibt es ab Ende Mai mehr als die Beratung zu den finanziellen Fragen des Lebens.
Ein breites Angebot an Post-Leistungen ergänzt das Bankgeschäft. Der Partner der Volksbank Celle, die Paketeria AG, hat sich auf die Leistungen der privaten
Paket- und Briefdienstlogistiker fokussiert. In dem Pilotprojekt wird neben den Brief- und Paketleistungen auch der weltweite Express-Versand angeboten.
Das Angebot des Paketeria-Services passt sich flexibel an die örtlichen Möglichkeiten der jeweiligenVolksbank-Geschäftsstelle und den Anforderungen
des Einzugsgebietes an. Vom reinen Service-Schalter mit Grundleistungen bis zum Paketeria-Shop, der auch nach den üblichen Banköffnungszeiten zugänglich ist, ist alles möglich. Paketeria bietet verschiedene Service-Module an, die sich hervorragend in die vertraute Atmosphäre einer Bank einbinden lassen und von dem hohen Serviceanspruch der Volksbanken getragen werden.

Zentral im Herzen der 70.000-Einwohner-Stadt Celle gelegenen Volksbank Kompetenz-Center testet die Paketeria AG beispielsweise ein integriertes
Service-Kompetenz–Center als Shop-im-Shop-Konzept. Internet-Terminals, Vodafone-Angebote, Ebay-Agentur, Copy- und Print-Service, Foto-Service,
Druckerpatronen-Befüllung und mehr gehören neben den Postleistungen zum Leistungsspektrum, das den Cellern kompakt und mitten in der Innenstadt zur
Verfügung steht.

Einmalig ist an drei Standorten der 24-Stunden-Paket- Service. Pakete mit üblichen Maßen können im SBBereich der Volksbank in einem Paketkasten
eingeworfen werden. Die dazu erforderlichen Paketmarken sind in der Bank erhältlich.

Mit dem modularen System der Paketeria entstehen interessante innovative Angebote für bestehende und zukünftige Kunden der Bank. "Wir denken und
handeln als moderner Finanzdienstleister. Wir wollen dem Kunden echte Mehrwerte bieten und den persönlichen Kontakt stärken", erläutert Jürgen
Wache, Vorstandsmitglied der Hannoverschen Volksbank, "unser Anspruch auf kundenorientierten Service wird durch die Paketeria-Leistungen an den fünf Standorten unserer Niederlassung Celle exzellent bedient. Wir sind gespannt, wie die Celler das neue Angebot annehmen."

Andy Rösch, Vorstand der Paketeria AG: "Die Volksbank Celle bietet dem Kunden mit unserem Geschäftsmodell attraktive Zusatzleistungen, sucht
den persönlichen Kontakt von Mensch zu Mensch und spart viele Wege. Der Anspruch des Kunden in Sachen Post fragt nach einen Ort des Vertrauens -
diesen bieten die Volksbanken in besonderem Maße."

Dem Pilotversuch mit Paketeria in der Volksbank Celle werden weitere an verschiedenen Volksbank-Standorten in Deutschland folgen. Wird die Paketeria
zum Erfolgsmodell, könnten die Paketeria-Leistungen in den rund 1.250 selbständigen Volksbanken und Raiffeisenbanken angeboten werden.

Weitere Informationen zu "PAKETERIA GmbH" finden sie in der franchisestarter Online-Messe.